私隱政策

本政策適用於Fitness First (Hong Kong) Limited (下稱Fitness First)提供的服務。

一般規定

本政策提供有關Fitness First 健身中心及其世界各地附屬公司、關聯公司和相關公司(“公司”)對個人資料提供保護的義務和政策資訊。因此公司在可行時對全球營業場所採取以下原則和程序。

我們的公司政策

公司的主管、管理階層和員工應將公司蒐集和/或儲存和/或傳送和/或使用的所有個人資料保密,並盡力妥善保存。公司應盡力確保用適當的方式,為了會員服務和內部目的,進行個人資料的蒐集和/或儲存和/或傳送和/或使用。當個人合法要求取得和/或更正公司持有關於其本人的個人資料時,公司應適時以適當的方式提供和/或更正該資料。

運作聲明

蒐集的個人資料的類別:
為了公司運作,包括公司相關產品和服務(包括相關線上服務)的登記和管理,你可能需提供包括但不僅限於以下項目的個人資料,如未能提供,公司可能無法滿足你的需求:

1. 姓名
2. 通訊地址和/或帳單地址
3. 付款資料,包括信用卡和銀行資料
4. 聯絡資料,包括聯絡人姓名和電話號碼或電子信箱
5. 在我們健身中心用網路相機(或類似設備)拍攝供識別之用的相片

Fitness First有可能聘請其他公司或個人協助提供服務,或提供特定服務,例如:分析客戶名單、提供市場推廣或諮詢服務。此類第三方可使用所需的資訊執行服務,但不得將資訊用於其他目的。

有些情況下,你亦須提供特定資料,以用作改善我們產品或服務和/或使提供更適合你的資訊。在多數情形下,此類資料為選擇性地提供,但當要求的服務為個人化服務時,或根據你應提供的資料提供產品時,若未提供所要求的資料,可能使我們無法為你提供服務。此類資料包括但不僅限於:

1. 年齡
2. 性別
3. 薪酬範圍和工作細節
4. 教育程度和專業
5. 興趣和休閒活動
6. 其他訂購的相關產品和服務,及
7. 家庭和住戶統計資料

若干網站或會將「曲奇」(cookies)放在閣下的電腦內,例如為提供配合個人需要的服務,及/或在閣下於同一次或多次瀏覽各網頁時作識別身分之用。此資料可包括 (但不限於)登入及確認資料,以及有關閣下在我們網站的活動和喜好。

在特定情況下,為了品質管理、評核和員工管理和發展目的,我們的查詢和/或服務熱線來電和/或來電的電話號碼會予以記錄。除非來電時明確指明,否則此類記錄不屬於來電者的個人資料,因此毋須遵照法律規定,來電者對此類資料不具任何法定、約定或其他權利和/或要求權。在任何時候,皆應盡力保護上述記錄,避免遭疏忽和/或未經授權使用。

個人資料的準確性

我們盡可能利用業內通用的做法及守則,核實所提供的資料,包括對一些數字項目例如賬戶或信用卡號碼核對總和。在若干情況下,我們能藉著所持有的現有資料,鑒別所提供資料的真偽。在若干情況下,公司須在使用個人資料之前,先審閱原始文件,例如:個人身分和/或地址證明。

個人資料的保存和儲存

Fitness First將盡力採取一切合理步驟維護個人資料的安全,以及維持正確及最新的資訊。資料如為電腦數據,則儲存存放在設有嚴格控制資料取用的電腦系統及儲存媒體內,如為實際記錄,則存放於上鎖區域,上述存放處皆位於進出限制區域內。在若干情況下,這些設施位於海外。Fitness First的員工和資料專責人員有義務將Fitness First持有的所有個人資料予以保密。然而,我們無法保證網路的通訊安全,因此不能絕對擔保資料隨時皆為安全。對於個人資料因遭未授權使用所產生的事件,Fitness First一概不負上任何責任。
公司將依我們內部保存政策的規定銷毀個人資訊。政策規定:

1. 除非為符合相關法例或約定義務而保存個人資料,否則個人資料應僅保存至達到蒐集時原有或直接相關目的為止;及
2. 個人資料應依上述準則和公司內部程序,按特定時間表自公司的電腦、紙本或其他儲存系統中刪除。

個人資料的披露

公司持有的所有個人資料皆應予以保密,但若為了完成資料蒐集時的目的或相關目的,而需披露資訊時,公司則可向下列人士披露資料:

1. 公司的任何附屬公司、控股公司、關聯公司或聯營公司,或受公司控制或共同受其控制的公司;
2. 就有關達到提供資料之目的,或直接與其有關目的,任何代表我們,或與我們共同聯營的個人或公司;
3. 有責任為我們對上述資料保密的任何其他人士或公司,而該人士或公司有法定的權利取用該資料;以及
4. 任何所需的金融機構、收費或信用卡發行公司、信貸資料或調查機構,或代收欠款的代理人,以設立及提供支援予閣下透過各站發出有關繳款的指令。

個人資料也可根據條例披露予有權取用此等資料的任何人士,但他們須證明其取用資料的權利。例如,若法庭發出指令,要求我們提供若干客戶的資料,我們便會向法庭正式委任的人員或其他法庭指令的人士披露上述資料。

將個人資料轉移至香港以外地方

公司可能在有必要時或為謹慎起見將若干個人資料轉移至香港特別行政區以外的地方以達到收集此等資料之目的,或直接與其有關之目的。該轉移會遵守Fitness First全球政策及當地法例規定,例如:2010年個人資料保護法。

個人資料的保安

載列個人資料的實際記錄,在不使用時妥善存放在上鎖的地方及/或儲存器內。而電腦數據存放在設有嚴格控制資料取用的電腦系統及儲存媒體內,及/或存放於設有進出限制的地方。凡未經管理層正式授權的人士,不得取用記錄及數據。有關權利只在「必須知道」的情況下授予,並根據個別人士的職責及受訓情況而定。公司的記錄由指定的資料專責人員控制,他們負責確保資料的轉移或取用是合法並符合條例規定。公司可能提出審計記錄,以核實更改的數據,並確定數據的完整性。公司可能設有記錄違反事項的程序,以便調查未經授權試圖取用資料的行為。在網上傳送所收集的資料時,我們可能應用SSL等編碼技術傳送。

查詢及改正個人資料

個人有權可:
1. 確定公司是否持有關於其本人的個人資料,並(如有)取得該等資料的副本;
2. 要求我們改正關於其本人而不準確的個人資料以達致使用該資料之目的。

直接促銷

公司將尊重個人的要求,不會將其個人資料用於直接促銷。任何此類要求應清楚說明所要求的個人資料細節。尤其我們要求你註明列印在公司對帳單/發票上的公司指定帳號。同時請清楚說明你據此提出要求的權力。除非依上述指示,否則公司可在行銷目的下使用按正常業務程序蒐集的任何資料。

Fitness First及其他網站的連結

Fitness First提供前往Fitness First以外其他網站的連結。這些連結的網站不受Fitness First管理,對於與連結Fitness First網站的其他公司的行為,以及此類外部網站的表現或內容和/或軟體,Fitness First一概不負上任何責任。

政策變更

為了符合全球政策要求及公司認為必要的其他目的,Fitness First保留依當地法例更改此條款的權利。