Fitness First Hong Kong Club Rules - Gym Rules and Regulations
  • 健身設施和健身中心(下稱”健身中心”)

    FITNESS FIRST健身中心由EVOLUTION WELLNESS (HONG KONG)LIMITED (下稱公司”)所營運,主要目的為於健身中心內提供健康與休閒設施。Fitness First Home Centre定義為您簽約時及繳費之分店,公司已委託管理層(下稱管理層”),負責按照條款進行管理及健身中心的日常營運,並定時按需要而檢討及修訂條款及細則。登記服務與續約可根據條款隨時進行修訂及實行,管理層亦可按需要隨時進行檢討及修訂。

  • 登記服務/服務計劃

    a)登記服務與續約可根據條款隨時進行修訂及實行,管理層亦可按需要隨時進行檢討及修訂。

    b)申請人須年滿十六歲(16)方可申請報名,申請人須填交申請表格、及其它由管理層要求填交的相關文件。除上述文件外,十八歲(18)以下之申請人必需取得父母/監護人的同意並簽署的申請表格。

    c)管理層保留在任何理由或未說明原因的情況下拒絕報名申請的權利。

    d)報名申請為個人性質,不得讓渡、轉讓及退款,亦不能把個人Fitness First健身卡借給他人使用。公司可以將此部份協議轉讓與他人或公司,恕不另行告知。

    e)當報名申請受理後,您將會收到Fitness First健身卡(此卡屬於公司資產),並享有合約內所註明使用健身中心及其課程之福利及權利。若遺失或損壞Fitness First��身卡,管理層將補發另一張Fitness First健身卡,但須繳付補發卡之費用。

    f)進入健身中心前,您必須於接待櫃檯出示Fitness First健身卡辦理登記手續。若未持有有效的Fitness First健身卡,您僅能於管理層認可及同意的情況下方可進入。

    g) Fitness First服務計劃類別

    i) Fitness First Premier服務計劃是為期最少三(3)或六(6)個月的月繳計劃。在首三(3)或六(6)個月,不得終止或取消Fitness First Premier服務計劃。

    ii) Fitness First Lifestyle服務計劃是為期最少十二(12)或二十四(24)個月的月繳計劃。在首十二(12)或二十四(24)個月,不得終止或取消Fitness First Lifestyle服務計劃。

    iii) Fitness First Terms服務計劃是為期十二(12)月或二十四(24)月的預繳計劃。已預繳的年費或其他費用在任何情況下均不能退款。

    iv) Fitness First Platinum Plus Passport服務計劃讓您能於正常營業時間內,享用香港任何分店內之健身設施。參加此服務計劃者可以申請「Fitness First國際健身通行證」,持有人可到訪亞洲及其他地區之Fitness First健身中心,最長為三個月(相關入場費用將可能被收取,視乎地區及個別情況)

    v) Fitness First Platinum Passport服務計劃讓您能於正常營業時間內,享用香港任何分店內之健身設施(尖沙咀喜來登酒店和中環交易廣場分店除外)。參加此服務計劃者可以申請「Fitness First國際健身通行證」,持有人可到訪亞洲及其他地區之Fitness First健身中心,最長為三個月(相關入場費用將可能被收取,視乎地區及個別情況)

    vi) Fitness First Passport服務計劃讓您能在正常營業時間內使用香港所有Premium分店內之健身設施。參加此服務計劃者可以申請「Fitness First國際健身通行證」,持有人可到訪亞洲及其他地區之Fitness First健身中心,最長為三個月(相關入場費用將可能被收取,視乎地區及個別情況)

    vii) Fitness First Passport +1服務計劃讓您能使用香港所有Premium分店外,另加灣仔合和中心或尖沙咀世界商業中心分店內之健身設施(尖沙咀喜來登酒店和中環交易廣場分店除外)

    viii) Fitness First Home服務計劃讓您使用於登記服務時之分店內的健身設施。

    ix) Fitness First Home+1服務計劃讓您使用中環交易廣場和南豐中心之分店內的健身設施。

    x) Fitness First Off‑Peak服務計劃讓您能於特定時段內使用Fitness First分店內之健身設施。

    xi) Fitness First Couple / Family服務計劃針對直系家庭成員,當合約暫停或終止時,家庭成員使用權限將於同日一併適用。

    xii) Fitness First Choice服務計劃為您於分店內健身時免費提供一套運動服。

  • Fitness First服務協議費用

    i)當申請受理時,您應繳付參加費用及行政費用,此部分費用並不能夠退款。參加費用和行政費用可能會隨時進行調整,恕不另行通知。

    ii)為了享用應有的權利及服務,您需要每月支付費用(“月費”)。您可透過銀行帳戶自動轉帳或以信用卡形式支付,您需授權及提供相應所需文件以進行上述安排,自動轉帳繳付形式可能產生手續費。如因某種原因,公司無法透過自動轉帳或信用卡收取月費,如:銀行帳戶或信用卡已取消、期滿或終止時,您應立即繳付月費。當您的銀行帳戶或信用卡未能及時支付月費時,可能導致報名和使用權利暫時性取消,直至您付清餘額月費,同時亦需繳付罰款。如因您銀行帳戶、信用卡、或其它原因而無法順利支付月費時,管理層保留收取港幣$30手續費之權利。管理層會保留採取法律行動權利以收取逾期款項,包括延遲付款,您應共同或個別賠償管理層對您採取追討逾期款項之任何法律費用。

    iii)管理層將根據不同情況而調整月費,此決定會於三十天(30)前進行通知。此類月費調整通告,會於生效前三十天前張貼於健身中心內的當眼位置及公告欄上,當通告已張貼在健身中心及公告欄內,即表示相關調整將會執行。

    iv)管理層保留改變和調整服務計劃的權利。

  • 凍結服務計劃

    i)若您長時間未能使用健身服務時,您可親臨報名時的Fitness First健身中心,申請”凍結”服務計劃。暫停申請必須先經過管理層批准,申請時亦須註明無法使用Fitness First設施之原因。

    ii)您需於申請凍結服務生效前一個月親自通知Fitness First健身中心經理。根據合約條款,”一個月”所指為該月第一日起至該月最後一日為止。凍結服務申請需註明原因與申請凍結期限,若您未能遵照最低合約期,Fitness First不會批准凍結服務計劃之申請。在任何情況下,凍結服務之期限將不能視作取消服務計劃之通知期。

    iii)您有權凍結Fitness First服務計劃,最短為一(1)個月、最長為十二(12)個月。於任何情況下,凍結服務計劃將取決於您是否遵守最低合約期,凍期間將會加入到最低合約期末。

    iv)若您希望於合約期內終止Fitness First服務計劃,提前終止合約費用為:Fitness First Premium分店為港幣$1,000Fitness First Platinum分店則為港幣$1,500。您仍必須至少履行一半以上的合約,所有預繳款項不得要求退款、或作為合約終止期間之補償行為。

    v)於凍結申請核准後,您必須支付每個月港幣$150元作為凍結Fitness First服務計劃之費用。於任何情況下,凍結服務之期限將不能視作取消服務計劃之通知期。

    vi)於凍結期生效前,您應將健身卡交還至Fitness First

    vii)您可於凍結期內任何時間,要求對服務計劃進行”解凍”,並於接待櫃台處按服務計劃月費比例來付費來進行解凍。

    viii)於重新啟用/解凍服務計劃時,支付月費之合約義務亦將重新恢復。

    ix)當解凍期限終止時,支付月費之合約義務亦將重新恢復。

  • 終止合約

    i)若您想終止服務計劃時,需提前一個曆月向Fitness First分店經理提交申請。根據上述合約條款指明,”一個曆月”所指為該月第一日起至該月最後一日為止。

    ii)當未能有效處理所有責任及最低合約期限內,終止合約將不獲批准。

    iii) Fitness First服務計劃終止生效前,您應需繳付月費。

    iv)如您欲於合約義務期間內終止Fitness First服務計劃,提前終止合約費用為:Fitness First Premium分店為港幣$1,000Fitness First Platinum分店則為港幣$1,500。您仍必須至少履行一半以上的合約,所有預繳款項不得要求退款、或作為合約終止期間之補償行為。

    v)終止已凍結之Fitness First服務協議,如本文所提及,需支付全額月費。

    vi)Fitness First服務協議終止時,須把健身卡歸還給報名時的Fitness First分店,且您將不再享有使用Fitness First健身中心內的健身設施任何權力或福利。

    vii)於任何情況下,您不得於終止Fitness First合約後,再重新加入新開幕或月費較低廉之Fitness First分店、或由公司營運之其它健身中心。

    (7)日退款保證

    i)若您為第一次加入,您可以在參加七日內申請「七日退款保證」。

    ii)參加費用和行政費用均不會退還。

  • 身體狀況與安全
      a)您保證和表明您的身體狀況良好,並知悉無醫療或其它原因,使您不得主動或被動使用相關健身設施,且此類型運動不會危及您的個人健康、安全、舒適與身體狀況。您需進一步聲明,您並無使用Fitness First健身中心設施之身體障礙、或其他不良影響,且為您自身決定參與Fitness First健身中心之活動。
      b)當您有任何感染或傳染性疾病、感染或其它不適包括但不限於開放性傷口、擦傷、開放性潰瘍或輕微感染,使用此類設備可能對他人健康、安全、舒適或身體狀況有危害時,您同意不使用Fitness First健身中心之設備。
      c)管理層有權因安全、健康和保安原因為理由,拒絕任何人士進入健身中心,且您同意公司和Fitness First健身中心免責於因拒絕進入之行為所產生任何索賠、損毀或求償。
      d)您須自行承擔使用所有Fitness First健身中心設施之風險。當您不熟悉特定設施之正當使用方式時,於Fitness First健身中心使用專業設施可能對您產生傷害。若當您不確定此類設備之安全和正當使用方式時,您不應使用任何設備。
       
  • Fitness First持卡人服務協議撤銷

    管理層可因下列原因,終止任何Fitness First服務協議:
    a)當持卡人之行為對其他Fitness First持卡人/分店員工/合作伙伴的安全、防護、健康、或對Fitness First健身中心的公司名譽、聲名、利益構成威脅時,無論此類行為是否受到其他Fitness First持卡人之投訴、或是管理層的合理意見,管理層有權立即終止持卡人之權利,而不另行通知。
    b)當Fitness First持卡人有任何違反條款的行為時,管理層有權立即終止持卡人之權利,而不另行通知。
    c)若管理層認為Fitness First持卡人未經正式同意,進行私人訓練服務、商業行為或其它服務時,將立即終止持卡人之權利,恕不另行通知。
    d)經書面通知後,若Fitness First持卡人之月費、儲物櫃費用、服務費或其它款項逾期仍未能支付時。
    e)經書面通知後,若管理層認為Fitness First持卡人不符合或不適合繼續於Fitness First健身中心, Fitness First持卡人之合約由管理層終止時,代表Fitness First持卡人之所有相關權利將立即失效。因合約終止,Fitness First持卡人所有已支付予的費用將被沒收,並不得索求退款,包括參加費用、行政費或終止生效時之月費。Fitness First持卡人合約終止時,持卡人應將健身卡與其它由Fitness First 健身中心所提供、分配之財產退還,並應清償積欠中心之尚未支付款項。當管理層終止合約時,個人亦不得使用訪客證以使用健身中心內任何設施。於本條款最低合約期完成之前,合約遭終止的人士不得以違約金方式來支付等額月費金額。因此,Fitness First健身中心或管理層應有權自遭終止人士和該人士明確授權下,自銀行帳戶或信用卡進行扣款。Fitness First健身中心保留行使任何補救措施之權利,和當任何簽約人違反中心條款和細則時之法律權利。管理層依此條款所進行之所有決定應為最終決定並具有效約束力。

  • 訪客
      a)當您有隨行訪客時,您應確保訪客已申請訪客證,並已支付訪客費用和訪客證的可退還訂金。您的訪客同意受上述與訪客證之細則、限制、免責條款、條款所規範,訪客進入Fitness First健身中心之行為受管理層的監管,並受到相關細則控制。
      b)訪客享有與介紹人相同之合約權利,將受到與持卡人所受之細則和規範所限制。Fitness First持卡人須對訪客的行為負責,這亦是Fitness First持卡人必須確保訪客能符合細則之規定。
      c)管理層可不需說明理由的情況下拒絕訪客進入健身中心,亦保留更改訪客費用之權利。
       
  • 健身評估與個人訓練
      a)於健身計劃開始前,建議所有Fitness First持卡人透過健身教練的協助下進行健身評估。儘管您可向健身教練查詢適合的健身計劃,茲經同意運動計劃、方式、設備類型,應為Fitness First持卡人之責任。對執行健身評估員工之技巧與訓練方式,公司不對其進行詮釋,且Fitness First持卡人使用健身服務前應諮詢專業醫療意見。Fitness First持卡人不一定須遵照分店員工建議之健身計劃,當Fitness First持卡人選用任何建議健身計劃時,Fitness First持卡人有責任確保經專業醫療意見同意。Fitness First 健身中心應回應持卡人關於此類專業醫療意見, Fitness First 健身中心免責於持卡人因使用設施而導致之死亡、受傷、損害或風險負責。
      b)Fitness First持卡人之健康評估與個人訓練課程需要事先預約,並支付個別費用。您可提前一周進行預約,任何更改或取消應於二十四小時提前通知,否則即視為缺席,仍需全額支付費用,管理層保留拒絕預約之權力。
      c)當健身教練認為Fitness First持卡人之持續行為可能對自身、他人、或訪客造成健康、或安全風險時,健身教練有權制止操作或使用Fitness First 健身中心的設備。Fitness First持卡人和其訪客必須遵守Fitness First健身教練之指示。
      d)僅准許合資格的Fitness First個人健身教練進行個人健身訓練。
      e)所有個人訓練課程須先繳付費用,並不得因任何理由要求轉讓或退款。
      f)若您欲參加個人訓練計劃時,應遵守個人訓練協議中之細則。
       
  • SPA
      a)Spa需要事先預約,並支付個別費用。您可提前在一周前進行預約,任何更改或取消應於二十四小時前通知,否則即視為缺席,仍需全額支付費用,管理層保留拒絕預約之權力。
      b)美容和/或按摩療程將明確規定預約時間。如預約遲到時,可能會導致服務縮短。Fitness First持卡人須於療程結束後五分鐘內,離開美容室。
      c)所有美容/按摩療程必須先繳費,並不得因任何理由要求轉讓或退款。
      d)使用美容/按摩療程之Fitness First持卡人和訪客,應受SPA或身體護理協議之細則所約束。
       
  • 衣著
      1. 所有Fitness First持卡人與訪客需穿著合適之運動服裝進行運動訓練。上身衣服需覆蓋胸部,不得穿著破損衣服,於健身房和進行帶氧運動時,請務必穿著無記號之橡膠底運動鞋。Fitness First持卡人應考慮他人的後續使用,並利用毛巾將設備於使用後進行擦拭,當Fitness First健身中心額滿時,不得指名使用特定設備。
      2. Fitness First健身中心會不時通知Fitness First持卡人使用設備之其它細則與規定。
  • 儲物櫃

      a)私人儲物櫃可以按月租賃使用,依管理層月租費管理規定,並可以不時調整費用。儲物櫃月租費用需先自Fitness First持卡人之銀行帳戶或信用卡中提前支付。儲物櫃不得轉讓。
      b)管理層不為Fitness First持卡人儲物櫃內之物品遺失、毀損負責。日租或月租儲物櫃內請勿放置貴重物品。
      c)Fitness First持卡人於儲物櫃租賃生效時,將會領取儲物櫃鑰匙。儲物櫃鑰匙為Fitness First 健身中心之財產,當合約終止、提早終止或租賃取消後,應將鑰匙交還Fitness First 健身中心。當儲物櫃租賃取消或到期時,Fitness First持卡人應將自身物品從儲物櫃內清空。
      d)Fitness First持卡人授權管理層於儲物櫃租賃取消或到期時,有權開啟、清理持卡人之任何物品。
      e)管理層有權依其認為合適之任何方式,丟棄Fitness First持卡人之物品。如遇儲物櫃鑰匙遺失時,Fitness First持卡人應立即通知Fitness First 健身中心,分店會補發備份鑰匙,但Fitness First持卡人需支付相關費用。
      f)如遇終止儲物櫃租賃時,Fitness First持卡人需親自到報名時的Fitness First分店,於一個曆月前提前申請終止(通知有效期為該通知月份的最後一天)。當決定終止儲物櫃租賃時,Fitness First持卡人不得要求退還已支付租賃費用。
      g)Fitness First持卡人不得將儲物櫃轉租或轉讓予其他持卡人或訪客。
      h)日租型儲物櫃供運動時使用,並將於Fitness First 健身中心當日關閉時進行清空。請知悉儲物櫃並非保險箱用途,我們建議貴重物品應以其它方式保管,請勿將其存放於儲物櫃內。
      i)當Fitness First 健身中心關閉時,所用日租型儲物櫃將會進行清潔。所有尋獲物品均會存放於失物招領處,於將日租型儲物櫃物品歸還時,將會衍生隔夜保管費用。所有尋獲物品在領回前,需先經過確實並進行辨識。
  • 提供個人資料
      a)公司了解您所提供個人資料的重要性,並了解我們須妥善保管、保護、並處理您的個人資料。
      b)您了解、確認、同意本公司將您的個人資料運用於處理、蒐集和使用作為以下用途:
      1)辦理、執行、管理您的Fitness First合約;
      2)執行您所進行的交易或付款,以及保留付款紀錄用途;
      3)透過電話、簡訊、傳真、電郵和/或郵件與您聯繫或溝通,作為辦理、執行、管理您的Fitness First合約之用;
      4)作為宣傳及研究、分析和開發活動(包含但不限於資料分析、調查和/或剖析),以改善公司服務與設備來改善提供之服務,您同意公司進行這樣的服務;
      5)紀錄留存用途;
      6)應對法律程序、尋求法律權利、訴訟和管理任何抱怨或索賠;
      7)遵守所有適用法律,法規,法律程序或政府要求;和
      8)於香港境外或境內儲存、管控和/或備份(不論是損害回復或其它)您的個人資料。
      c)您的個人資料將會被使用、揭露、維護、存取、處理和/或轉移予以下第三方人員,無論是於香港境外或境內,作為上述用途之用:
      1)公司總部、分支機構和子公司;
      2)本公司之任何代理人,承包商或第三方服務供應商,將處理或將代表我們處理您的個人資料,包含但不限制第三方服務供應商從事於: (1)提供和維護資訊科技設備以儲存和存取您的個人資料; (ii)操作;或(iii)其它和Fitness First提供與您服務相關條款;
      3)公司核數師與法律顧問;
      4)財務機構、信用卡公司和付款處理機構;和
      5)公共和政府/管理部門、法院與其它處理訴訟的機構。
      d)更多關於公司如何收集、使用和/或公開您個人資料的方式,可見於http://www.fitnessfirst.com.hk/privacy-policy/或任何Fitness First健身中心。
      e)關於Fitness First持卡人或訪客之資料可作為服務處理、收繳月費、儲物櫃費用、服務費和其它細則規定款項、或用於中心經營和任何附屬或相關用途之用。
      f)Fitness First健身中心可以提供並轉移此類資料與公司其他營運中心、公司、或集團內任何其他成員、代理、收繳機構、承包商或其它對Fitness First健身中心提供營運相關之行政、通訊、電腦和其它服務之人員。
      g)身為Fitness First持卡人,您有權要求存取和修正Fitness First健身中心的個人資料,於支付合理行政費後,您即可向報名中心提出該類請求。
      h)若您同意我們使用您的個人資料後,您將會不時收到最新訊息、電話、直接郵件或其它含促銷資料之方式。您也可隨時免費提出取消收到行銷資訊的請求,透過以下方式:
      透過以下方式寄送書面請求:
      i) 寄送電郵至: marketing@fitnessfirst.com.hk
      ii) 於中心櫃台更新您的通訊資料
  • 其它
      a)我們會提供特定運動補充飲料予Fitness First持卡人,運動補充飲料僅於分店內提供,所有Fitness First持卡人不得將飲料帶離分店飲用。贈飲的規定應根據本公司自行決定,公司保留更改和/或移除所有運動飲料之權利,並無需事先通知Fitness First持卡人,持卡人/訪客可自行攜��小食和/或飲料進入健身中心。
      b)公司得提供影片租借(影像、VCD、DVD)服務。若超過時間歸還影片時,則需支付遲交費用。影片租借和遲交費用的變更依據公司自行決定。
      c)於健身中心中心尋獲之財產將由管理層保管,自發現日起三個月,之後管理層有權依其認為合適之任何方式,丟棄尋獲之物品。超過三個月期限後則不得提出索賠。
      d)管理層保留使用Fitness First持卡人之個人或團體、和/或訪客照片作為報導或行銷目的之權力。
      e)管理層可以並保留讓臨時訪客參觀或使用Fitness First 健身中心的設備的權利。
      f)正常營業時間將顯示於每間Fitness First 健身中心入口和公告欄。如因清潔、裝飾、整修、維護或特別原因,管理層保留調整(全部或部分)營業時間之權利。
      g)任何延長或縮短營業時間、或關閉時,管理層會盡最大可能進行合理通知。
      h)健身中心內嚴禁吸煙。
      i)為了健康和衛生起見,進入桑拿和/或蒸氣室前,請務必先進行盥洗。
      j)Fitness First持卡人或訪客不得於受酒精、毒品或其它會影響情緒物質之影響下進入健身中心。
      k)如管理層或公司於任何時間、期間執行個別權力失效時,不應視為放棄該權利之行為。
      l)管理層可按需要自行公佈、變更、刪除或新增相關細則且即時生效。
      m)您可於Fitness First 健身中心內公佈欄得知任何相關變更。
      n)這些細則應依據香港特別行政區法所管轄與建立。
      o)因按管理層需要,所有或部分相關細則可能會以中文版本出現。如遇中譯與原文版間出現實際或明顯利益衝突時,應遵照英文版為準。
  • 責任限制

    當管理層接受您的Fitness First服務協議之報名申請、與持續報名,代表您同意以下:

    1. 因使用Fitness First健身中心的服務及設備,造成死亡、受傷、損害、財物損失或失竊時(除因公司、團隊、Fitness First健身中心或其員工疏忽所導致之死亡或受傷外),不論是公司、管理層、Fitness First健身中心或其員工、商業行為、行徑、或法律程序,您同意公司、團隊、Fitness First中心與其員工、機構免責於您或您的代表可能對上述人員提出之索賠費用與支出。
    2. 任何與您隨行之訪客或Fitness First 健身中心的訪客,同意遵守上述規範,並遵守與您相同之限制與義務。