Fitness First Hong Kong Club Rules - Gym Rules and Regulations
  • 健身設施和健身中心(下稱”健身中心”)

    FITNESS FIRST 健身中心由EVOLUTION WELLNESS (HONG KONG) LIMITED (下稱公司”) 所營運,主要目的為於健身中心內提供健康與休閒設施。Fitness First Home Centre定義為您簽約時及繳費之分店,公司已委託管理層 (下稱管理層”) ,負責按照條款進行管理及健身中心的日常營運,並定時按需要而檢討及修訂條款及細則。登記服務與續約可根據條款隨時進行修訂及實行,管理層亦可按需要隨時進行檢討及修訂。

  • 登記服務/服務計劃

    a) 登記服務與續約可根據條款隨時進行修訂及實行,管理層亦可按需要隨時進行檢討及修訂。

    b) 申請人須年滿十六歲 (16)方可申請報名,申請人須填交申請表格、及其它由管理層要求填交的相關文件。除上述文件外,十八歲(18)以下之申請人必需取得父母/監護人的同意並簽署的申請表格。

    c) 管理層保留在任何理由或未說明原因的情況下拒絕報名申請的權利。

    d) 報名申請為個人性質,不得讓渡、轉讓及退款,亦不能把個人Fitness First健身卡借給他人使用。公司可以將此部份協議轉讓與他人或公司,恕不另行告知。

    e) 當報名申請受理後,您將會收到Fitness First健身卡 (此卡屬於公司資產),並享有合約內所註明使用健身中心及其課程之福利及權利。若遺失或損壞Fitness First健身卡,管理層將補發另一張Fitness First健身卡,但須繳付補發卡之費用。

    f) 進入健身中心前,您必須於接待櫃檯出示Fitness First健身卡辦理登記手續。若未持有有效的Fitness First健身卡,您僅能於管理層認可及同意的情況下方可進入。

    g) Fitness First服務計劃類別

    i) Fitness First Premier服務計劃是為期最少三 (3)或六(6)個月的月繳計劃。在首三(3)或六(6)個月,不得終止或取消Fitness First Premier服務計劃。

    ii) Fitness First Lifestyle服務計劃是為期最少十二 (12)或二十四(24)個月的月繳計劃。在首十二(12)或二十四 (24)個月,不得終止或取消Fitness First Lifestyle服務計劃。

    iii) Fitness First Terms服務計劃是為期十二 (12)月或二十四 (24)月的預繳計劃。已預繳的年費或其他費用在任何情況下均不能退款。

    iv) Fitness First Platinum Plus Passport服務計劃讓您能於正常營業時間內,享用香港任何分店內之健身設施。參加此服務計劃者可以申請「Fitness First國際健身通行證」,持有人可到訪亞洲及其他地區之Fitness First健身中心,最長為三個月(相關入場費用將可能被收取,視乎地區及個別情況)

    v) Fitness First Platinum Passport服務計劃讓您能於正常營業時間內,享用香港任何分店內之健身設施 (尖沙咀喜來登酒店和中環交易廣場分店除外)。參加此服務計劃者可以申請「Fitness First國際健身通行證」,持有人可到訪亞洲及其他地區之Fitness First健身中心,最長為三個月(相關入場費用將可能被收取,視乎地區及個別情況)

    vi) Fitness First Passport服務計劃讓您能在正常營業時間內使用香港所有Premium分店內之健身設施。參加此服務計劃者可以申請「Fitness First國際健身通行證」,持有人可到訪亞洲及其他地區之Fitness First健身中心,最長為三個月(相關入場費用將可能被收取,視乎地區及個別情況)

    vii) Fitness First Passport +1服務計劃讓您能使用香港所有Premium分店外,另加灣仔合和中心或尖沙咀世界商業中心分店內之健身設施 (尖沙咀喜來登酒店和中環交易廣場分店除外)

    viii) Fitness First Home服務計劃讓您使用於登記服務時之分店內的健身設施。

    ix) Fitness First Home+1 服務計劃讓您使用中環交易廣場和南豐中心之分店內的健身設施。

    x) Fitness First Off‑Peak 服務計劃讓您能於特定時段內使用Fitness First分店內之健身設施。

    xi) Fitness First Couple / Family服務計劃針對直系家庭成員,當合約暫停或終止時,家庭成員使用權限將於同日一併適用。

    xii) Fitness First Choice 服務計劃為您於分店內健身時免費提供一套運動服。

  • Fitness First服務協議費用

    i) 當申請受理時,您應繳付參加費用及行政費用,此部分費用並不能夠退款。參加費用和行政費用可能會隨時進行調整,恕不另行通知。

    ii) 為了享用應有的權利及服務,您需要每月支付費用 (“月費”)。您可透過銀行帳戶自動轉帳或以信用卡形式支付,您需授權及提供相應所需文件以進行上述安排,自動轉帳繳付形式可能產生手續費。如因某種原因,公司無法透過自動轉帳或信用卡收取月費,如:銀行帳戶或信用卡已取消、期滿或終止時,您應立即繳付月費。當您的銀行帳戶或信用卡未能及時支付月費時,可能導致報名和使用權利暫時性取消,直至您付清餘額月費,同時亦需繳付罰款。如因您銀行帳戶、信用卡、或其它原因而無法順利支付月費時,管理層保留收取港幣$30手續費之權利。管理層會保留採取法律行動權利以收取逾期款項,包括延遲付款,您應共同或個別賠償管理層對您採取追討逾期款項之任何法律費用。

    iii) 管理層將根據不同情況而調整月費,此決定會於三十天 (30)前進行通知。此類月費調整通告,會於生效前三十天前張貼於健身中心內的當眼位置及公告欄上,當通告已張貼在健身中心及公告欄內,即表示相關調整將會執行。

    iv) 管理層保留改變和調整服務計劃的權利。

  • 凍結服務計劃

    i) 若您長時間未能使用健身服務時,您可親臨報名時的Fitness First健身中心,申請”凍結”服務計劃。暫停申請必須先經過管理層批准,申請時亦須註明無法使用Fitness First設施之原因。

    ii) 您需於申請凍結服務生效前一個月親自通知Fitness First健身中心經理。根據合約條款,”一個月”所指為該月第一日起至該月最後一日為止。凍結服務申請需註明原因與申請凍結期限,若您未能遵照最低合約期,Fitness First不會批准凍結服務計劃之申請。在任何情況下,凍結服務之期限將不能視作取消服務計劃之通知期。

    iii) 您有權凍結Fitness First服務計劃,最短為一 (1)個月、最長為十二 (12)個月。於任何情況下,凍結服務計劃將取決於您是否遵守最低合約期,凍期間將會加入到最低合約期末。

    iv) 若您希望於合約期內終止 Fitness First服務計劃,提前終止合約費用為:Fitness First Premium分店為港幣$1,000Fitness First Platinum 分店則為港幣$1,500。您仍必須至少履行一半以上的合約,所有預繳款項不得要求退款、或作為合約終止期間之補償行為。

    v) 於凍結申請核准後,您必須支付每個月港幣$150元作為凍結Fitness First服務計劃之費用。於任何情況下,凍結服務之期限將不能視作取消服務計劃之通知期。

    vi) 於凍結期生效前,您應將健身卡交還至 Fitness First

    vii) 您可於凍結期內任何時間,要求對服務計劃進行”解凍”,並於接待櫃台處按服務計劃月費比例來付費來進行解凍。

    viii) 於重新啟用/解凍服務計劃時,支付月費之合約義務亦將重新恢復。

    ix) 當解凍期限終止時,支付月費之合約義務亦將重新恢復。

  • 終止合約

    i) 若您想終止服務計劃時,需提前一個曆月向Fitness First分店經理提交申請。根據上述合約條款指明,”一個曆月”所指為該月第一日起至該月最後一日為止。

    ii) 當未能有效處理所有責任及最低合約期限內,終止合約將不獲批准。

    iii) Fitness First服務計劃終止生效前,您應需繳付月費。

    iv) 如您欲於合約義務期間內終止 Fitness First服務計劃,提前終止合約費用為:Fitness First Premium分店為港幣$1,000Fitness First Platinum 分店則為港幣$1,500。您仍必須至少履行一半以上的合約,所有預繳款項不得要求退款、或作為合約終止期間之補償行為。

    v) 終止已凍結之Fitness First服務協議,如本文所提及,需支付全額月費。

    vi) Fitness First服務協議終止時,須把健身卡歸還給報名時的Fitness First分店,且您將不再享有使用Fitness First健身中心內的健身設施任何權力或福利。

    vii) 於任何情況下,您不得於終止Fitness First合約後,再重新加入新開幕或月費較低廉之Fitness First分店、或由公司營運之其它健身中心。

    (7)日退款保證

    i) 若您為第一次加入,您可以在參加七日內申請「七日退款保證」。

    ii) 參加費用和行政費用均不會退還。

  • 身體狀況與安全
      a) 您保證和表明您的身體狀況良好,並知悉無醫療或其它原因,使您不得主動或被動使用相關健身設施,且此類型運動不會危及您的個人健康、安全、舒適與身體狀況。您需進一步聲明,您並無使用Fitness First健身中心設施之身體障礙、或其他不良影響,且為您自身決定參與Fitness First健身中心之活動。
      b) 當您有任何感染或傳染性疾病、感染或其它不適包括但不限於開放性傷口、擦傷、開放性潰瘍或輕微感染,使用此類設備可能對他人健康、安全、舒適或身體狀況有危害時,您同意不使用Fitness First健身中心之設備。
      c) 管理層有權因安全、健康和保安原因為理由,拒絕任何人士進入健身中心,且您同意公司和Fitness First健身中心免責於因拒絕進入之行為所產生任何索賠、損毀或求償。
      d) 您須自行承擔使用所有Fitness First健身中心設施之風險。當您不熟悉特定設施之正當使用方式時,於Fitness First健身中心使用專業設施可能對您產生傷害。若當您不確定此類設備之安全和正當使用方式時,您不應使用任何設備。
       
  • Fitness First持卡人服務協議撤銷

    管理層可因下列原因,終止任何Fitness First服務協議:
    a) 當持卡人之行為對其他Fitness First持卡人/分店員工/合作伙伴的安全、防護、健康、或對Fitness First健身中心的公司名譽、聲名、利益構成威脅時,無論此類行為是否受到其他Fitness First持卡人之投訴、或是管理層的合理意見,管理層有權立即終止持卡人之權利,而不另行通知。
    b) 當Fitness First持卡人有任何違反條款的行為時,管理層有權立即終止持卡人之權利,而不另行通知。
    c) 若管理層認為Fitness First持卡人未經正式同意,進行私人訓練服務、商業行為或其它服務時,將立即終止持卡人之權利,恕不另行通知。
    d) 經書面通知後,若Fitness First持卡人之月費、儲物櫃費用、服務費或其它款項逾期仍未能支付時。
    e) 經書面通知後,若管理層認為Fitness First持卡人不符合或不適合繼續於Fitness First健身中心, Fitness First持卡人之合約由管理層終止時,代表Fitness First持卡人之所有相關權利將立即失效。因合約終止,Fitness First持卡人所有已支付予的費用將被沒收,並不得索求退款,包括參加費用、行政費或終止生效時之月費。Fitness First持卡人合約終止時,持卡人應將健身卡與其它由Fitness First 健身中心所提供、分配之財產退還,並應清償積欠中心之尚未支付款項。當管理層終止合約時,個人亦不得使用訪客證以使用健身中心內任何設施。於本條款最低合約期完成之前,合約遭終止的人士不得以違約金方式來支付等額月費金額。因此,Fitness First健身中心或管理層應有權自遭終止人士和該人士明確授權下,自銀行帳戶或信用卡進行扣款。Fitness First健身中心保留行使任何補救措施之權利,和當任何簽約人違反中心條款和細則時之法律權利。管理層依此條款所進行之所有決定應為最終決定並具有效約束力。

  • 訪客
      a) 當您有隨行訪客時,您應確保訪客已申請訪客證,並已支付訪客費用和訪客證的可退還訂金。您的訪客同意受上述與訪客證之細則、限制、免責條款、條款所規範,訪客進入Fitness First健身中心之行為受管理層的監管,並受到相關細則控制。
      b) 訪客享有與介紹人相同之合約權利,將受到與持卡人所受之細則和規範所限制。Fitness First持卡人須對訪客的行為負責,這亦是Fitness First持卡人必須確保訪客能符合細則之規定。
      c) 管理層可不需說明理由的情況下拒絕訪客進入健身中心,亦保留更改訪客費用之權利。
       
  • 健身評估與個人訓練
      a) 於健身計劃開始前,建議所有Fitness First持卡人透過健身教練的協助下進行健身評估。儘管您可向健身教練查詢適合的健身計劃,茲經同意運動計劃、方式、設備類型,應為Fitness First持卡人之責任。對執行健身評估員工之技巧與訓練方式,公司不對其進行詮釋,且Fitness First持卡人使用健身服務前應諮詢專業醫療意見。Fitness First持卡人不一定須遵照分店員工建議之健身計劃,當Fitness First持卡人選用任何建議健身計劃時,Fitness First持卡人有責任確保經專業醫療意見同意。Fitness First 健身中心應回應持卡人關於此類專業醫療意見, Fitness First 健身中心免責於持卡人因使用設施而導致之死亡、受傷、損害或風險負責。
      b) Fitness First持卡人之健康評估與個人訓練課程需要事先預約,並支付個別費用。您可提前一周進行預約,任何更改或取消應於二十四小時提前通知,否則即視為缺席,仍需全額支付費用,管理層保留拒絕預約之權力。
      c) 當健身教練認為Fitness First持卡人之持續行為可能對自身、他人、或訪客造成健康、或安全風險時,健身教練有權制止操作或使用Fitness First 健身中心的設備。Fitness First持卡人和其訪客必須遵守Fitness First健身教練之指示。
      d) 僅准許合資格的Fitness First個人健身教練進行個人健身訓練。
      e) 所有個人訓練課程須先繳付費用,並不得因任何理由要求轉讓或退款。
      f) 若您欲參加個人訓練計劃時,應遵守個人訓練協議中之細則。
       
  • SPA
      a) Spa需要事先預約,並支付個別費用。您可提前在一周前進行預約,任何更改或取消應於二十四小時前通知,否則即視為缺席,仍需全額支付費用,管理層保留拒絕預約之權力。
      b) 美容和/或按摩療程將明確規定預約時間。如預約遲到時,可能會導致服務縮短。Fitness First持卡人須於療程結束後五分鐘內,離開美容室。
      c) 所有美容/按摩療程必須先繳費,並不得因任何理由要求轉讓或退款。
      d) 使用美容/按摩療程之Fitness First持卡人和訪客,應受SPA或身體護理協議之細則所約束。
       
  • 衣著
      1. 所有Fitness First持卡人與訪客需穿著合適之運動服裝進行運動訓練。上身衣服需覆蓋胸部,不得穿著破損衣服,於健身房和進行帶氧運動時,請務必穿著無記號之橡膠底運動鞋。Fitness First持卡人應考慮他人的後續使用,並利用毛巾將設備於使用後進行擦拭,當Fitness First 健身中心額滿時,不得指名使用特定設備。
      2. Fitness First 健身中心會不時通知Fitness First持卡人使用設備之其它細則與規定。
  • 儲物櫃

      a) 私人儲物櫃可以按月租賃使用,依管理層月租費管理規定,並可以不時調整費用。儲物櫃月租費用需先自Fitness First持卡人之銀行帳戶或信用卡中提前支付。儲物櫃不得轉讓。
      b) 管理層不為Fitness First持卡人儲物櫃內之物品遺失、毀損負責。日租或月租儲物櫃內請勿放置貴重物品。
      c) Fitness First持卡人於儲物櫃租賃生效時,將會領取儲物櫃鑰匙。儲物櫃鑰匙為Fitness First 健身中心之財產,當合約終止、提早終止或租賃取消後,應將鑰匙交還Fitness First 健身中心。當儲物櫃租賃取消或到期時,Fitness First持卡人應將自身物品從儲物櫃內清空。
      d) Fitness First持卡人授權管理層於儲物櫃租賃取消或到期時,有權開啟、清理持卡人之任何物品。
      e) 管理層有權依其認為合適之任何方式,丟棄Fitness First持卡人之物品。如遇儲物櫃鑰匙遺失時,Fitness First持卡人應立即通知Fitness First 健身中心,分店會補發備份鑰匙,但Fitness First持卡人需支付相關費用。
      f) 如遇終止儲物櫃租賃時,Fitness First持卡人需親自到報名時的Fitness First分店,於一個曆月前提前申請終止(通知有效期為該通知月份的最後一天)。當決定終止儲物櫃租賃時,Fitness First持卡人不得要求退還已支付租賃費用。
      g) Fitness First持卡人不得將儲物櫃轉租或轉讓予其他持卡人或訪客。
      h) 日租型儲物櫃供運動時使用,並將於Fitness First 健身中心當日關閉時進行清空。請知悉儲物櫃並非保險箱用途,我們建議貴重物品應以其它方式保管,請勿將其存放於儲物櫃內。
      i) 當Fitness First 健身中心關閉時,所用日租型儲物櫃將會進行清潔。所有尋獲物品均會存放於失物招領處,於將日租型儲物櫃物品歸還時,將會衍生隔夜保管費用。所有尋獲物品在領回前,需先經過確實並進行辨識。
  • 提供個人資料
      a) 公司了解您所提供個人資料的重要性,並了解我們須妥善保管、保護、並處理您的個人資料。
      b) 您了解、確認、同意本公司將您的個人資料運用於處理、蒐集和使用作為以下用途:
      1) 辦理、執行、管理您的Fitness First合約;
      2) 執行您所進行的交易或付款,以及保留付款紀錄用途;
      3) 透過電話、簡訊、傳真、電郵和/或郵件與您聯繫或溝通,作為辦理、執行、管理您的Fitness First合約之用;
      4) 作為宣傳及研究、分析和開發活動(包含但不限於資料分析、調查和/或剖析),以改善公司服務與設備來改善提供之服務,您同意公司進行這樣的服務;
      5) 紀錄留存用途;
      6) 應對法律程序、尋求法律權利、訴訟和管理任何抱怨或索賠;
      7) 遵守所有適用法律,法規,法律程序或政府要求;和
      8) 於香港境外或境內儲存、管控和/或備份(不論是損害回復或其它)您的個人資料。
      c) 您的個人資料將會被使用、揭露、維護、存取、處理和/或轉移予以下第三方人員,無論是於香港境外或境內,作為上述用途之用:
      1) 公司總部、分支機構和子公司;
      2) 本公司之任何代理人,承包商或第三方服務供應商,將處理或將代表我們處理您的個人資料,包含但不限制第三方服務供應商從事於: (1)提供和維護資訊科技設備以儲存和存取您的個人資料; (ii)操作;或(iii)其它和Fitness First提供與您服務相關條款;
      3) 公司核數師與法律顧問;
      4) 財務機構、信用卡公司和付款處理機構;和
      5) 公共和政府/管理部門、法院與其它處理訴訟的機構。
      d) 更多關於公司如何收集、使用和/或公開您個人資料的方式,可見於http://www.fitnessfirst.com.hk/privacy-policy/或任何Fitness First健身中心。
      e) 關於Fitness First持卡人或訪客之資料可作為服務處理、收繳月費、儲物櫃費用、服務費和其它細則規定款項、或用於中心經營和任何附屬或相關用途之用。
      f) Fitness First健身中心可以提供並轉移此類資料與公司其他營運中心、公司、或集團內任何其他成員、代理、收繳機構、承包商或其它對Fitness First健身中心提供營運相關之行政、通訊、電腦和其它服務之人員。
      g) 身為Fitness First持卡人,您有權要求存取和修正Fitness First健身中心的個人資料,於支付合理行政費後,您即可向報名中心提出該類請求。
      h) 若您同意我們使用您的個人資料後,您將會不時收到最新訊息、電話、直接郵件或其它含促銷資料之方式。您也可隨時免費提出取消收到行銷資訊的請求,透過以下方式:
      透過以下方式寄送書面請求:
      i) 寄送電郵至: marketing@fitnessfirst.com.hk
      ii) 於中心櫃台更新您的通訊資料
  • 其它
      a) 我們會提供特定運動補充飲料予Fitness First持卡人,運動補充飲料僅於分店內提供,所有Fitness First持卡人不得將飲料帶離分店飲用。贈飲的規定應根據本公司自行決定,公司保留更改和/或移除所有運動飲料之權利,並無需事先通知Fitness First持卡人,持卡人/訪客可自行攜帶小食和/或飲料進入健身中心。
      b) 公司得提供影片租借(影像、VCD、DVD)服務。若超過時間歸還影片時,則需支付遲交費用。影片租借和遲交費用的變更依據公司自行決定。
      c) 於健身中心中心尋獲之財產將由管理層保管,自發現日起三個月,之後管理層有權依其認為合適之任何方式,丟棄尋獲之物品。超過三個月期限後則不得提出索賠。
      d) 管理層保留使用Fitness First持卡人之個人或團體、和/或訪客照片作為報導或行銷目的之權力。
      e) 管理層可以並保留讓臨時訪客參觀或使用Fitness First 健身中心的設備的權利。
      f) 正常營業時間將顯示於每間Fitness First 健身中心入口和公告欄。如因清潔、裝飾、整修、維護或特別原因,管理層保留調整(全部或部分)營業時間之權利。
      g) 任何延長或縮短營業時間、或關閉時,管理層會盡最大可能進行合理通知。
      h) 健身中心內嚴禁吸煙。
      i) 為了健康和衛生起見,進入桑拿和/或蒸氣室前,請務必先進行盥洗。
      j) Fitness First持卡人或訪客不得於受酒精、毒品或其它會影響情緒物質之影響下進入健身中心。
      k) 如管理層或公司於任何時間、期間執行個別權力失效時,不應視為放棄該權利之行為。
      l) 管理層可按需要自行公佈、變更、刪除或新增相關細則且即時生效。
      m) 您可於Fitness First 健身中心內公佈欄得知任何相關變更。
      n) 這些細則應依據香港特別行政區法所管轄與建立。
      o) 因按管理層需要,所有或部分相關細則可能會以中文版本出現。如遇中譯與原文版間出現實際或明顯利益衝突時,應遵照英文版為準。
  • 責任限制

    當管理層接受您的Fitness First服務協議之報名申請、與持續報名,代表您同意以下:

    1. 因使用Fitness First健身中心的服務及設備,造成死亡、受傷、損害、財物損失或失竊時(除因公司、團隊、Fitness First健身中心或其員工疏忽所導致之死亡或受傷外),不論是公司、管理層、Fitness First健身中心或其員工、商業行為、行徑、或法律程序,您同意公司、團隊、Fitness First中心與其員工、機構免責於您或您的代表可能對上述人員提出之索賠費用與支出。
    2. 任何與您隨行之訪客或Fitness First 健身中心的訪客,同意遵守上述規範,並遵守與您相同之限制與義務。