Fitness First Hong Kong Service Plans - Gym Packages & Choices
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最受歡迎的服務計劃
platinum passport
  • 12個月服務計劃
  • 使用香港7間Fitness First指定分店*
  • 免費享用Fitness First於全球13個國家的分店30次(每個日曆年計)
  • 7日退款保證**
$788
/ 每月
platinum plus passport
  • 12個月服務計劃
  • 使用全香港Fitness First分店
  • 免費享用Fitness First於全球13個國家的分店30次(每個日曆年計)
  • 7日退款保證**
$918
/ 每月
platinum passport
  • 3個月服務計劃
  • 使用香港7間Fitness First指定分店*
  • 免費享用Fitness First於全球13個國家的分店30次(每個日曆年計)
  • 7日退款保證**
$918
/ 每月
Platinum plus passport
  • 3個月服務計劃
  • 使用全香港Fitness First分店
  • 免費享用Fitness First於全球13個國家的分店30次(每個日曆年計)
  • 7日退款保證**
$1,068
/ 每月
platinum passport
  • 1個月服務計劃
  • 使用香港1間Fitness First指定分店*
$1,400
/ 每月
PLATINUM PLUS PASSPORT
  • 1個月服務計劃
  • 使用香港1間Fitness First指定分店*
$1,800
/ 每月

• 我們還有更多不同的服務計劃可供選擇,詳情請向各分店查詢。

• 部份服務計劃將收取一次性行政費用,服務計劃須受條款及細則約束。

*指定分店為:尖沙咀(海港城)、觀塘、上環、灣仔、銅鑼灣、炮台山、北角

**七(7)天冷靜期須受條款及細則約束。

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請致電852 3106 3000聯繫我們。
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我們會在你合適的時間回電給你。

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我們會為你提供答案。

企業服務計劃

從改善動力到加強決策力,健康的員工除了可以在職業生涯中更進一步,
更可為你的業務帶來更好的改變。透過Fitness First企業服務計劃,全面提升公司表現。請致電852-3106 3000了解更多詳情。

常見問題

  • 常見問題 – 服務計劃
      1. 加入Fitness First的年齡是?

        你必須年滿16歲。所有未滿18歲所簽訂的會籍協議,都需經過法定監護人的授權及簽名。

         

      2. Fitness First的服務計劃是多少錢?

        每人適合的服務計劃各有不同,故費用也有所不同,請即聯絡你的Fitness First健身中心,我們的員工會樂意與你研究適合的服務計劃。

         

      3. 如何繳費給Fitness First?

        大部份顧客都可以用信用卡繳費。

         

      4. 我可以使用香港所有的Fitness First健身中心嗎?

        Platinum Passport 服務計劃可以使用全港所有Fitness First健身中心及在亞洲擁有超過91間健身中心。

         

      5. 在旅行時也能健身嗎?

        Fitness First在香港、印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡和泰國等地區擁有超過91間健身中心。不論你出國旅遊或公幹,都能到Fitness First健身。只需在開始旅程前,向我們的櫃台人員領取「國際通行證 (International Passport) 」便可。

         

      6. 我能保留服務計劃嗎?

        當然可以,我們可以凍結你的服務計劃。在Fitness First,我們深信運動是終身興趣。當你因健康或公幹離開香港多於2星期,你只需要書面通知我們,便可凍結服務計劃。如需進一步資訊,請向我們的職員查詢。凍結服務計劃需另付行政費用。

         

      7. 加入Fitness Fist需要簽訂長期合約嗎?

        當然不用! Fitness First身為國際健康及運動俱樂部協會(IHRSA)會員,嚴格遵守規定,不鼓勵銷售長期合約課程,因為客戶不會因此得益。如想知道更多及作為顧客的權利,請聯絡國IHRSA,或到我們的健身中心查詢。

         

      8. 加入Fitness First後,還需繳交其他額外費用嗎?

        完全不用。如果你想善用健身時間,我們提供私人指導課程。作為Fitness First顧客,除了可享受免費團體課程及健身設備外,我們也提供顧客獨家優惠如免費飲料,更衣室也提供免費洗護用品。

         

      9. 服務計劃能作為禮物嗎?

        可以,你可購買Fitness First服務計劃作為禮物。請前往Fitness First健身中心與客戶顧問查詢。

         

      10. 我應向誰查詢服務計劃或健身中心問題?

        我們每一位員工很樂意解答和耹聽你的問題和意見,如你想和健身中心經理聯絡,只需告知櫃台人員。每間Fitness First的前台經理隨時確保你滿意你的服務計劃。如未能即時聯絡前台經理,前台員工會盡力確保前台經理會在短時間與你聯絡。如有緊急問題,請與健身中心經理聯絡。

         

      11. 如何更新個人資料和/或帳戶資料?

        我們的前台員工樂意協助更新你所有的個人資料。

         

      12. 我應怎樣取消服務計劃? 我們提供7天試用保證期,如想取消服務計劃,你須於7天試用保證期內通知我們。我們會取消和退回在這期間繳交的費用,行政費及私人指導/BODYFIRST課程費用除外。

        若在7天試用保證期後要求取消,則須一個曆月前提出終止。你可隨時取消,但須扣除任何凍結期,及已達到最短合約期。

        請注意,取消服務計劃須事先申請。有關取消服務計劃細節,請參閱條款與細則(第3項︰取消服務計劃必要事項)

         

      13. 如何對產品和服務要提出意見?
        你的意見對我們十分重要,請隨時與我們的員工交流。

        如你想與健身中心經理聯絡,請通知前台員工。如未能即時聯絡前台經理,前台員工會盡力確保前台經理會在短時間與你聯絡。

        你也可於任何一間Fitness First經Rate It取得Hey Manager意見表填寫意見給我們。

        我們也想知道我們的表現,請即與我們分享你在Fitness First難忘的經歷或員工。
  • 常見問題 – 健身中心
    1. 能帶朋友到健身中心嗎?
      當然可以! 我們明白保持健康生活方式的最好方式就是和朋友一起運動。你可帶朋友來訪一次,須先與我們的客戶顧問預約。

      我們會先為你的朋友介紹設施,並在訪客名單上簽名,以表示放棄賠償權利。以保障現有顧客,我們會要求訪客出示身分證以作登記之用。若日後他們想使用健身中心設施,可參加我們的服務計劃或購買一天通行證。

       

    2. 健身中心的開放時間?
      你可靈活選擇健身時間,平日由早上6時至晚上11時*,週末由早上6時至晚上10時*,公眾假期則由早上9時至晚上8時半*。請到你的所屬健身中心查詢確實的開放時間。

       

      *不同健身中心有不同開放時間。

       

    3. 當我在運動時,我的小孩能在休息區等候嗎?
      不可以。為了小孩和顧客的安全,除非我們有舉辦兒童班/特殊情況下,否則兒童不得進入健身中心。

       

    4. 可以向誰查詢使用設備上的問題?
      我們的健身指導員會在場協助並回答你的任何疑問。

       

    5. 健身中心甚麼時段較為少人?
      健身中心比較繁忙時段,集中於平日上班前、午膳和下班後。若你希望享受一個寧靜的健身空間,可以在午膳後或下午到Fitness First運動。

       

    6. 需要攜帶自己的毛巾嗎?
      我們會為顧客提供浴巾,同時也會提供毛巾,在使用完設備後將設備擦乾淨。請記得把使用後的毛巾放進指定回收桶/櫃。為響應環保,每名顧客/訪客每次只限使用一套。

       

    7. 如何使用儲物櫃?
      可以抵押健身卡取得儲物櫃的Smartcard/鑰匙。

      注意︰儲物櫃僅供健身時使用,儲物櫃會在晚上健身中心關閉時自動打開。雖然我們會定期巡查儲物櫃的安全,但不承擔因被竊或遺失所造成財産損失的任何責任。

      如需進一步協助,請與我們的職員查詢。

       

    8. 若我在更衣室遺失物品,可以怎樣做?
      請盡快與前台員工聯絡。請注意,你有責任確保自身財産安全。

       

    9. 遺失健身卡時要怎麼辦?
      不要擔心,請通知前台員工,我們會核發新卡,但酌請收取換卡費。

       

    10. 那一間健身中心有游泳池嗎?
      尖沙咀喜來登酒店內的Fitness First Platinum 分店。

       

    11. 火警警報響起時,應該怎麼做?
      請保持冷靜,經過充分訓練的員工將會告訴你應怎様做,並會指引你至安全地點。若警報隨即停止,代表只是假警報或測試。

       

    12. 員工受過急救訓練嗎?
      有,我們有許多急救人員待命。要是萬一有人受傷,櫃檯也有設置急救箱。

       

    13. 有為顧客和員工舉辦任何活動嗎?
      是的,我們會定期舉辦活動,大家可以互相認識及知道更多有關健身的挑戰、特別主題課程或健身中心的特別活動,請注意中心內的顧客資訊。